Neu bei Helloweb? Wir erklären wie du deine Seite managen kannst, wenn du neu bei uns bist.
Helloweb arbeitet größtenteils remote, um unseren Workflow so gut wie möglich zu optimieren. Deswegen kann es ab und zu auch vorkommen, dass wir per Fernwartung arbeiten müssen. Die Einrichtung ist relativ simpel. Wie das funktioniert und was zu tun ist, erklären wir dir in diesem Beitrag. 💡 Bei der Fernwartung kommunizieren wir in der Regel …
Wir bekommen oftmals die Frage, warum wir keinen telefonischen Support anbieten können. Die Frage ist natürlich berechtigt. Einen Support über Chat bietet jedoch wesentliche Vorteile in Bezug auf Workflow und Kundenbetreuung. Wir können schneller reagieren Über die Chat-Funktion können wir flexibler und schneller auf Problemfälle reagieren. Wir haben eine genauere Protokollierung und Zuweisung des Kunden …
Support – Warum bieten wir keinen Telefonsupport? Weiterlesen »
Helloweb bietet dir mehrere Möglichkeiten an, deine Webseite umzuziehen. Entscheidest du dich für uns, so ist der Umzug vollkommen kostenfrei. Wie funktioniert es?Wir kopieren deine Daten 1:1 von deinem alten Server. Deine alte Seite funktioniert natürlich weiterhin normal, bis wir mit dem Umzug fertig sind. Wie du deine Seite umziehen kannst Wir bieten dir im …
